Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 789cup

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa 789cup ("Chúng tôi", "Nền tảng", "789cup") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi sử dụng website, ứng dụng và mọi dịch vụ liên quan do 789cup cung cấp tại địa chỉ 789cup.org.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" – Toàn bộ sản phẩm và tính năng do 789cup cung cấp, bao gồm casino live, đá gà, nổ hũ, game bài, đồng xu và cá cược thể thao.
• "Tài khoản" – Hồ sơ cá nhân được tạo bởi Thành viên sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại 789cup.
• "Số dư" – Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của Thành viên, bao gồm tiền nạp thực và tiền thưởng (nếu có).
• "Tiền thưởng" – Khoản tiền hoặc tín dụng được 789cup cấp cho Thành viên theo các chương trình khuyến mãi, có kèm điều kiện vòng cược.
• "Vòng cược" – Số lần cược tối thiểu mà Thành viên phải thực hiện trước khi được phép rút tiền thưởng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 789cup, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định hiện hành.
• Chưa từng bị 789cup khóa hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm điều khoản trước đó.

789cup có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào. Thành viên không hợp tác xác minh trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày yêu cầu có thể bị tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất xác minh.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 789cup. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý theo quy định tại Điều 7 và Điều 10.

Thành viên có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho 789cup qua email hỗ trợ nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác.
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào.

789cup không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của Thành viên đều được coi là do chính Thành viên thực hiện.

789cup hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp qua ví điện tử MoMo và ZaloPay được xử lý trong vòng 30 giây.
• Nạp qua chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 1 đến 15 phút tùy thời điểm trong ngày.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang chính tên của mình.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý tự động 24/7, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.
• 789cup có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn.
• Thời gian tiền về tài khoản ngân hàng thông thường từ 5 đến 30 phút sau khi yêu cầu được duyệt.
• Thành viên chỉ được rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký và xác minh.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp đầu, cashback và ưu đãi VIP tại 789cup đều được điều chỉnh bởi các điều khoản riêng của từng chương trình, đồng thời tuân theo các nguyên tắc chung sau:

• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực sau khi Thành viên hoàn thành đủ số vòng cược quy định (thường từ 15x đến 30x tùy loại khuyến mãi).
• Vòng cược phải được thực hiện trong thời hạn hiệu lực của khuyến mãi. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị thu hồi tự động.
• Mỗi Thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều khoản chương trình cụ thể.
• 789cup có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà không đáp ứng điều kiện vòng cược.

Tất cả các trò chơi tại 789cup – bao gồm casino live, đá gà, nổ hũ, game bài và đồng xu – vận hành theo quy tắc riêng được công bố công khai trong từng sảnh chơi. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu rõ luật chơi trước khi tham gia.

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Kết quả đá gà được phát trực tiếp từ các trường gà uy tín và không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận, Thành viên không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược đó.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 789cup có quyền hủy ván chơi và hoàn trả tiền cược cho Thành viên.
• 789cup không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do đường truyền internet của Thành viên bị gián đoạn trong quá trình chơi.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 789cup:

• Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng bảo mật của hệ thống.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để vượt qua các hạn chế địa lý của nền tảng.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.

789cup cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng chuẩn SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ.

789cup thu thập và xử lý thông tin cá nhân của Thành viên cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và tuổi tác theo quy định pháp luật.
• Xử lý giao dịch tài chính và ngăn chặn gian lận.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại.
• Gửi thông báo về khuyến mãi và cập nhật dịch vụ (Thành viên có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và báo cáo theo yêu cầu của cơ quan chức năng.

789cup không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của Thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của chúng tôi.

789cup cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• 789cup không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• 789cup không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, bao gồm sự cố mạng, mất điện hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổng trách nhiệm của 789cup đối với Thành viên trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

Thành viên thừa nhận rằng cá cược và trò chơi có thưởng mang tính rủi ro và có thể dẫn đến tổn thất tài chính. 789cup không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ hoạt động cá cược của Thành viên.

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 789cup qua email. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần rút toàn bộ số dư hợp lệ về tài khoản ngân hàng của mình.

789cup có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản Thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 789cup có quyền tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản. Đối với tài khoản bị đóng theo yêu cầu của Thành viên hoặc do không hoạt động, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi xác minh.

789cup cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để giúp Thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể đăng ký lại.

Để tìm hiểu thêm về các công cụ và tài nguyên hỗ trợ chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Thành viên và 789cup, các bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí.

Quy trình giải quyết tranh chấp tại 789cup được thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1: Thành viên gửi khiếu nại chi tiết qua email hỗ trợ, nêu rõ vấn đề, thời gian xảy ra và bằng chứng liên quan.
• Bước 2: Đội ngũ hỗ trợ 789cup xem xét và phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.
• Bước 3: Nếu chưa đạt được thỏa thuận, vụ việc sẽ được chuyển lên bộ phận quản lý cấp cao để xem xét trong vòng 7 ngày làm việc tiếp theo.
• Bước 4: Quyết định cuối cùng của 789cup sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng sẽ có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.

Bằng việc sử dụng dịch vụ của 789cup, Thành viên xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Điều khoản & Điều kiện này. Tài liệu này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế mọi phiên bản trước đó.